Kunt u om welke reden dan ook niet komen op een afspraak, meldt het dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren aan uw behandelaar. U kunt ook inspreken via het algemene telefoonnummer, 071-5414532. Wanneer u niet of te laat afzegt, wordt de tijd die was gereserveerd bij u in rekening gebracht. De verzekering/gemeente vergoedt dat niet. U krijgt een factuur toegestuurd van € 50,- per gemiste afspraak.